Chathero Funktionen für intelligenten Customer Service

Profitieren Sie von zahlreichen Funktionen, um den Customer Service auf das nächste Level zu bringen.

AI-gestützter Chatbot

Fragen Ihrer Benutzer werden automatisch aufgezeichnet und können so leicht den entsprechenden Antworten zugeordnet werden. Auf diese Weise wird der Chatbot mit der Zeit immer intelligenter.

Live-Chat mit Konversationen Zuordnung

Chatten Sie mit Ihren Kunden. Im Chatbot gestellte Fragen werden automatisch an die Support Mitarbeiter weitergeleitet.
Vordefinierte Antworten und verschiedene Inhaltsformate können den Kunden im Chatbot per Drag and Drop zur Verfügung gestellt werden.

Wissensdatenbank & FAQ-Automation

Konfigurieren Sie Ihren Chatbot mit den bereits vorhandenen FAQs oder importieren Sie automatisch Ihre Zendesk-Wissensdatenbank.

Spracherkennung & Sprachsteuerung

Lassen Sie Ihre Benutzer mit dem Chatbot sprechen. Der Chatbot versteht Sprachbefehle und gibt die Antworten in Sprache aus.

Integration von Drittanbietern

Einfache Integration von Drittanbietern. Verbinden Sie chathero mit Tools wie Zendesk, Pipedrive, Salesforce, Shopify.

Modulare Integration von hilfreichen Funktionen

Machen Sie den Chatbot noch nützlicher durch die Integration von Funktionen wie, Zahlungsabwicklung, Terminbuchung, Newsletter-Abonnement, Steuerung der Chatbot-Betriebszeiten.

Anbindung verschiedener Kanäle und Anwendungen

Integrieren Sie verschiedene Kanäle wie Facebook Messenger, Google Assistant und viele mehr.

Einfach bedienbarer Chatbot Builder & vordefinierte Anwendungsfälle

Erstellen Sie benutzerdefinierte Chatbots oder wählen Sie vordefinierte Vorlagen für verschiedene Anwendungsfälle oder Branchen aus.

Viele weitere multifunktionale und anpassbare Funktionen

Schnelles Setup

Schnelle & einfache Integration von chathero auf Ihrer Webseite.

Verschiedene Chatbot Formate

Wählen Sie Ihr Format und betten diese als Chat oder Popup-Widget auf der Webseite ein.

Anpassbares Chatbot-Design

Anpassbare Farben und editierbarer Text, um den Chatbot im Look & Feel Ihres Corporate Design zu gestalten.

Anpassen des Chat Widgets

Wählen Sie aus verschiedenen Widget-Optiken oder laden Sie Ihr selbst gestaltetes Chat-Icon hoch.

All-in-one Dashboard

Lassen Sie Ihre Support Mitarbeiter all Ihre Aktiviäten in einem Dashboard verwalten.

Kalender Funktion

Kunden haben die Möglichkeit, Termine selbstständig über den Chatbot zu vereinbaren.

Unser maßgeschneiderter Onboarding-Service hilft Ihnen, dass Beste aus Chathero herauszuholen!
Unsere Onboarding-Experten führen Sie Schritt für Schritt durch den Einrichtungsprozess der Chathero-Software. Mit diesem Onboarding-Setup ist unser Dienst sofort einsatzbereit.
Der Onboarding-Service umfasst insbesondere die folgenden Themen:
Basic
Setup
AI-Account
Setup
Einführung in die Basis Funktionen
Einführung in die individuell gebuchten Funktionen
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