Unsere Geschichte
Aus der Praxis für die Praxis – wie aus langjähriger Erfahrung in Kundenprojekten eine innovative AI Agent Plattform entstanden ist.
Chathero vereint langjähriges Know-how in einer AI Plattform
Wir arbeiten seit vielen Jahren mit mittelständischen Unternehmen und kennen deren Realität: komplexe Kundenprozesse, heterogene IT-Landschaften und den klaren Wunsch nach wirksamer Technologie im Kunden- und Servicemanagement.
Neue digitale Technologien sind unsere Leidenschaft – seit 2021 arbeiten wir intensiv an den Themen AI Agenten, Chatbots, Voice-Anwendungen und dem Einsatz von künstlicher Intelligenz.
Wir haben die besten Komponenten aus laufenden Projekten herausgefiltert und zu einer einheitlichen AI Agent Plattform kombiniert – so entstand Chathero: eine Logik, eine Wissensbasis, alle Kanäle.
Warum wir tun, was wir tun
Kommunikation wird zum Wettbewerbsvorteil
Kundenerwartungen verändern sich schneller als die meisten Unternehmen reagieren können. Wer heute noch auf isolierte Kanäle und manuelle Prozesse setzt, verliert Kunden an Wettbewerber, die schneller und konsistenter kommunizieren.
Wir sind überzeugt: Der entscheidende Hebel liegt nicht in einzelnen Tools, sondern in einer durchgängigen AI-Logik, die alle Kanäle, Abteilungen und Touchpoints verbindet – in Echtzeit, bidirektional und lernfähig.
Deshalb bauen wir Chathero: damit Unternehmen aus jeder Konversation messbaren Mehrwert schaffen – für ihre Kunden und für ihr Geschäft.
Ihre Vorteile auf einen Blick
Chathero steigert die Effizienz Ihres Kundenmanagements
User Experience
Verbesserung der Nutzererfahrung durch intuitive Konversationen
Kundenservice
Optimierung des Kundenservice mit 24/7-Verfügbarkeit
Integration
Nahtlose Anbindung an bestehende Systeme und Tools
Ressourcen sparen
Effizienter Einsatz von Team-Ressourcen durch Automatisierung
Kaufprozess
Vereinfachung des Kaufprozesses für höhere Conversions
Personalisierung
Individueller Service durch intelligente Kundenprofile
Management Team
Unser Gründerteam vereint Expertise aus Technologie, Agentur und Unternehmertum
Martin Burst
Co-Founder & CEO
Roland Wagner
Co-Founder & CTO
Christian Burst
Co-Founder & Advisor
Bereit, Ihre Kundenkommunikation zu automatisieren?
Erleben Sie in einer persönlichen Demo, wie Chathero in Ihrem Unternehmen wirkt.